(812) 209-12-17
ItProfessor > Ремонт принтеров компании HP

Ремонт принтеров компании HP

Мы осуществляем гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание принтеров Hewlett-Packard. Печатно-копировальная техника этой компании самая популярная в производственном и индивидуальном использовании. Центр печатного оборудования IT-Professor является авторизованным сервисным центром HP по ремонту и обслуживанию коммерческого печатного оборудования. Наши инженеры регулярно проходят обучение в компании HP и имеют соответствующие сертификаты от производителя. Их многолетний опыт по ремонту оборудования данной фирмы позволяет в кратчайшие сроки решать все гарантийные и послегарантийные проблемы техники Hewlett Packard.

Ремонт принтеров юридическим лицам Санкт-Петербурга

Спектр партнёров, оформивших с нами договоры на долгосрочное обслуживание лазерных принтеров HP и МФУ, широк:

  • типографии;
  • рекламные агентства;
  • инженерно-конструкторские бюро;
  • архитектурно-строительные компании;
  • научно-производственные предприятия;
  • картографические фабрики;
  • экспедиторские компании;
  • бухгалтерские компании;
  • документ-центры;
  • торгово-складские компании;
  • бюро переводов;
  • фонды и организации социального обслуживания и поддержки населения.

Исходя из многолетнего опыта работы в данной сфере, мы советуем нашим клиентам всегда проводить регулярную диагностику оборудования. Согласитесь, вовремя обнаружить, а затем и устранить мелкие неисправности дешевле, чем, доведя технику до износа, пытаться после её восстановить! Особенно, если выход из строя принтера провоцирует простой всего производственного процесса.

Мы практикуем два вида обслуживания

Абонентский договор. Вы вносите единую сумму за техническое сопровождение всего вашего печатно-копировального оборудования в указанный в контракте период, а мы осуществляем плановые профилактические осмотры, диагностику, и восстановление.

Разовый договор. Ремонтные работы проводятся согласно ранее оговоренному индивидуально составленному прайсу. Инженер нашей компании осуществляет диагностические и восстановительные процедуры по мере необходимости.

Сотрудничество с частными лицами

Если вы живёте в Петроградском районе или проезжаете на машине на работу через Петроградскую сторону СПб, завезите с утра принтер к нам для ремонта, и мы вернём его вам исправным в кратчайший срок. Можете также воспользоваться нашей курьерской доставкой туда и обратно (в пределах КАД).

Свои заявки отправляйте устно, разъяснив возникшую проблему по телефону (многоканальный номер телефона: 8 (812) 347-56-01, либо письменно, кратко описав неполадки в письме (наш адрес электронной почты: info@itprofessor.ru).

Отремонтировать печатную технику

Связаться с АйТи Профессор, описать неисправность

Доставить в СЦ самостоятельно

Доставить в ремонт и обратно нашими силами в пределах КАД

500 руб.
Вызвать мастера (кроме струйных принтеров и струйных МФУ)

Диагностика неисправности

типовые неисправности

Определение стоимости и ориентировочных сроков

цены на ремонт

Да, ремонтируем

тогда диагностика бесплатная
Нет, ремонт не нужен
Выставление счёта для юридических лиц

Оплатить диагностику + вызов мастера и доставку техники, если были

цены на диагностику
Оплата счёта юридическим лицом

Ремонт техники
узнать статус ремонта

Техника отремонтирована
Для юридических лиц оформить пакет бухгалтерских документов
Для физического лица оплатить ремонт + выезд мастера наличными при ремонте на выезде
Для физического лица оплатить ремонт при ремонте в СЦ наличными или банковской картой
Гарантия на выполненный ремонт
3 месяца


Типовые неисправности принтеров

Неисправность
Сложность ремонта
Возможные запчасти для ремонта
Не захватывает или замятие бумаги с лотка 1 категория Ролики подачи бумаги, замена роликов или тормозной площадки
Грязная печать 1 категория Новый картридж
Не захватывает или замятие бумаги с АПД 1-2 категория Ролики захвата бумаги с АПД/износ механизма захвата АПД
Полосы при печати 1-2 категория Картридж/термоблок
Не проходит инициализацию 1-2 категория Форматер, прошивка (если определяется ПК)
Не видится ПК по USB/Ethernet 2 категория Форматер
Не запекает изображение/текст на листе 1-2 категория Термоблок/плата питания
Размытое изображение при печати 1-2 категория Картридж, чистка  призм лазера, замена лазера
Замятие при печати через дуплекс 1 категория Чистка дуплекса/замена дуплекса
Полосы при печати струйных принтеров 1-2 категория Чистка каретки (печатающей головки), неисправность картриджа
Печатает черный или белый  лист 1-3 категория Замена картриджа/ замена LVPS (высоко-вольтажной платы)
Устройство не реагирует на кнопку включения (не включается) 3 категория Замена платы питания

 

Ориентировочная стоимость работ по ремонту принтеров

Цены указаны в рублях. Окончательная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики .  В случае согласия на ремонт, диагностика бесплатна.

Вид работ/устройство Диагностика Профилактика Ремонт 1 кат. Ремонт 2 кат. Ремонт 3 кат.
Струйный принтер А4/A3 500/700 800/1200 600/800 от 1500 нецелесообразно
Лазерный принтер А4/A3 до 20 стр/мин 300/500 600/1000 600/1200 1000/1500 1700/2500
Лазерный принтер А4/A3 до 40 стр/мин 400/600 1000/2300 1200/1700 1600/2500 2200/3200
Лазерный принтер А4/A3  более 40 стр/мин 500/700 1300/2300 1500/2500 2500/3500 3000/4000
Цветные лазерные принтеры A4/A3 700/900 1000/2300 1000/1500 1300/2200 1800/2800