(812) 209-12-17
ItProfessor > Ремонт МФУ Samsung

Ремонт МФУ Samsung

Ремонт МФУ Samsung – одна из специализаций мультивендорного авторизованного сервис-центра IT-Professor. Многофункциональные устройства этой торговой марки сегодня можно встретить не только в каждом офисе, но и во многих квартирах. Потому мы сотрудничаем как с организациями, так и частными лицами, предлагая своим клиентам быстрый и качественный сервис на выгодных условиях.

Предупредительное обслуживание и диагностика

Необходимость в сложном ремонте МФУ Samsung всегда можно предотвратить. Потому мы советуем всем нашим клиентам регулярно проводить диагностику копировально-печатного оборудования. Возможность выполнять одновременно несколько функций: сканера, копира, факса, принтера – ускоряет износ техники, даже если она выпущена под таким авторитетным именем.

Диагностика устройства с применением специального оснащения является лучшей профилактической мерой. Устранение мелких дефектов всегда проще и дешевле, чем восстановление изношенной техники на фоне производственного простоя.

Внимание! Контроль состояния, проведение регламентных работ, установленных производителем, очистка механических, оптических и прочих узлов может осуществляться в условиях сервисного центра или на выезде. Оформлять профессиональное сопровождение МФУ выгоднее всего еще на стадии приобретения.

Возможные виды обслуживания

Если поломка копировально-печатной техники Samsung – уже свершившийся факт, это ещё не повод для покупки нового устройства. Специалисты сервисного центра IT-Professor оперативно решат все гарантийные и послегарантийные проблемы. Прямая связь с базами данных компании-производителя позволяет нашим инженерам выполнять диагностические и ремонтные работы в минимальные сроки.

Предложения для юридических лиц

Разовый договор. Предполагает проведение ремонтных работ в соответствии с индивидуальным прайсом, составленным предварительно. Инженер центра выполняет диагностику и ремонт техники по мере необходимости.

Абонентский договор. Плановые профилактические осмотры, диагностика и ремонт оборудования производятся в течение определенного контрактом периода после внесения ежемесячной суммы за техническое сопровождение.

Предложения для частных лиц

Мы также выполняем ремонт МФУ, находящихся в индивидуальном пользовании. Если вы проживаете в Петроградском районе Санкт-Петербурга или бываете здесь, вы можете привезти свои МФУ к нам для ремонта. Или воспользоваться нашей курьерской доставкой в обе стороны (в пределах КАД).

Многофункциональное устройство отказывается работать или выдаёт системную ошибку? Не спешите перезагружать его, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать. Свяжитесь с нами по многоканальному номеру телефона 347-56-01 и опишите возникшую проблему. Заявку с описанием неполадок можно также оформить письменно. Наш электронный адрес – info@itprofessor.ru.

Отремонтировать печатную технику

Связаться с АйТи Профессор, описать неисправность

Доставить в СЦ самостоятельно

Доставить в ремонт и обратно нашими силами в пределах КАД

500 руб.
Вызвать мастера (кроме струйных принтеров и струйных МФУ)

Диагностика неисправности

Определение стоимости и ориентировочных сроков

Да, ремонтируем

тогда диагностика бесплатная
Нет, ремонт не нужен
Выставление счёта для юридических лиц

Оплатить диагностику + вызов мастера и доставку техники, если были

Оплата счёта юридическим лицом

Ремонт техники
узнать статус ремонта

Техника отремонтирована
Для юридических лиц оформить пакет бухгалтерских документов
Для физического лица оплатить ремонт + выезд мастера наличными при ремонте на выезде
Для физического лица оплатить ремонт при ремонте в СЦ наличными или банковской картой
Гарантия на выполненный ремонт
3 месяца

Типовые неисправности МФУ

Неисправность Сложность ремонта Возможные неисправности
Не захватывает или замятие бумаги с лотка 1 категория Ролики подачи бумаги, замена роликов или тормозной площадки
Грязная печать/ двоится изображение на листе 1/2 категория Картридж/чистка принтера/термоблок
Не захватывает или замятие бумаги с АПД 1-2 категория Ролики захвата бумаги с АПД/износ механизма захвата АПД
Полосы при цветной печати 1/2 категория Картридж/чистка принтера/лента переноса изображения
Не проходит инициализацию.  МФУ зависает на простое или не выходит из спящего режима, не определяется ПК 2 категория Перепрошивка, сброс до заводских настроек, замена форматера
Не видится ПК по USB/Локальной сети 2 категория Переустановка драйверов/замена форматера
Не запекает изображение/текст на листе 1-2 категория Термоблок/плата питания
Размытое изображение при печати 1-2 категория Картридж, чистка  призм лазера, замена лазера
Замятие при печати через дуплекс 1 категория Чистка дуплекса/замена дуплекса
Полосы при печати струйных принтеров 1-2 категория Чистка каретки (печатающей головки), неисправность картриджа
Печатает черный или белый  лист 1-3 категория Замена картриджа/ замена LVPS (высоко-вольтажной платы)
Устройство не реагирует на кнопку включения (не включается) 3 категория Замена платы питания
Не сканирует-копирует со стекла в ПК/сканирует-копирует с полосами/обрезает изображение при сканировании- копировании 1/2 категория Драйвера МФУ/Чистка/замена сканера или платы управления сканером
Ошибки сканера при инициализации/Серый фон на листе при копировании 2 категория Сканер/плата сканера/форматер
Не отправляет документ по электронной почте/сетевую папку 2 категория Настройки сети принтера/замена форматера
Не видит бумагу в АПД/треск при заборе бумаги 2 категория Автоподатчик (АПД)

Ориентировочная стоимость работ по ремонту МФУ

Цены указаны в рублях. Окончательная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики.  В случае согласия на ремонт, диагностика бесплатна.

Вид работ/устройство Диагностика Профилактика Ремонт 1 кат. Ремонт 2 кат. Ремонт 3 кат.
Струйное МФУ А4/A3 500/700 800/1200 1500/1700 от 2000 нецелесообразно
Лазерное МФУ А4/A3 до 20 стр./мин 300/500 800/1000 1000/1500 1500/2000 2000/2500
Лазерное МФУ А4/A3 до 40 стр./мин 400/600 1100/2300 1300/1800 1700/2600 2200/3200
Лазерное МФУ А4/A3   более 40 стр./мин 500/700 1300/2500 1100/2600 2500/3500 3000/4000
Цветные лазерные МФУ A4/A3 700/900 1300/1600 1500/2000 2000/2500 От 2000/от 3000