(812) 209-12-17
ItProfessor > Ремонт МФУ Kyocera

Ремонт МФУ Kyocera

Гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание МФУ Kyocera предприятия и жители Санкт-Петербурга могут получить в нашем центре. IT-Professor – авторизованный сервис, специализирующийся на работе с офисной оргтехникой как данного бренда, так и иных производителей с мировой известностью. Поэтому на складах всегда есть оригинальные запчасти и фирменные комплектующие. Вам не придётся долго ожидать, пока работоспособность аппарата будет восстановлена.

Опыт мастеров, прошедших обучение у производителя, подтверждён квалификационным сертификатом. Механизм и принцип работы всего модельного ряда МФУ Kyocera им отлично известен, а время на поиск причины и её устранение регламентировано.

Поэтому при типичных поломках мастера сразу назовут срок, когда можно забрать исправную технику. Если вы – обладатель габаритной модели, чьи размеры затрудняют транспортировку, воспользуйтесь нашей курьерской службой или заключите договор на абонентское обслуживание. В этом случае мы обязуемся регулярно посещать ваш офис в целях профилактики и диагностики и выполнять все ремонтные работы в течение оговоренного периода. А вы – осуществлять плановые платежи. В случаях, когда такой вариант сотрудничества неудобен, мы оформляем разовый договор и составляем индивидуальный прайс.

IT-Professor рекомендует: для пролонгации рабочего ресурса МФУ оформляйте профессиональное сопровождение ещё на стадии покупки. Ведь квалифицированная помощь и советы специалиста нужны не только при выходе аппарата из строя, но и во время его повседневной эксплуатации.

В IT-Professor вы получите

  1. Официальное гарантийное обслуживание.
  2. Советы по эксплуатации.
  3. Контроль состояния всего печатно-копировального парка.
  4. Ремонтные услуги без вывоза техники из офиса (при типовых неполадках и диагностике).
  5. Грамотную настройку МФУ с учётом особенностей документооборота и нагрузки.
  6. Снижение рисков простоя из-за неисправности или отсутствия тонера.
  7. Удобное и ненавязчивое сопровождение.

Особенности инсталляции и ремонта МФУ Kyocera

МФУ Kyocera полюбились отечественным потребителям не только из-за цены, но и благодаря скорости печати, сканированию с автоподатчика при высоком разрешении, беспроблемной повторной заправке картриджа, высокому ресурсу барабана. Чтобы первоначальные характеристики сохранились надолго, а ремонт не стал внезапной необходимостью, надо отслеживать количество копий, состояние поверхностей и внутренних узлов, своевременно заказывать и менять ремкомплект. Всё это доступно клиентам нашего сервиса.

Обращаем внимание: установка ПО должна производиться сервисным специалистом! И не только из-за сложности самостоятельной работы. Неумелые действия приведут к снятию МФУ с гарантийного обслуживания. Мастера IT-Professor имеют право работать с кодами настроек, заниматься конфигурацией, устанавливать драйвера на сканер, копир и принтер, налаживать связь с Windows 10.

МФУ Kyocera – надёжная и простая в эксплуатации техника. При грамотной настройке работать с ней – настоящее удовольствие. С авторизованным сервисом IT-Professor вы не будете иметь хлопот с её функционированием, а займётесь делом с максимальной отдачей.

Отремонтировать печатную технику

Связаться с АйТи Профессор, описать неисправность

Доставить в СЦ самостоятельно

Доставить в ремонт и обратно нашими силами в пределах КАД

500 руб.
Вызвать мастера (кроме струйных принтеров и струйных МФУ)

Диагностика неисправности

Определение стоимости и ориентировочных сроков

Да, ремонтируем

тогда диагностика бесплатная
Нет, ремонт не нужен
Выставление счёта для юридических лиц

Оплатить диагностику + вызов мастера и доставку техники, если были

Оплата счёта юридическим лицом

Ремонт техники
узнать статус ремонта

Техника отремонтирована
Для юридических лиц оформить пакет бухгалтерских документов
Для физического лица оплатить ремонт + выезд мастера наличными при ремонте на выезде
Для физического лица оплатить ремонт при ремонте в СЦ наличными или банковской картой
Гарантия на выполненный ремонт
3 месяца

Типовые неисправности МФУ

Неисправность Сложность ремонта Возможные неисправности
Не захватывает или замятие бумаги с лотка 1 категория Ролики подачи бумаги, замена роликов или тормозной площадки
Грязная печать/ двоится изображение на листе 1/2 категория Картридж/чистка принтера/термоблок
Не захватывает или замятие бумаги с АПД 1-2 категория Ролики захвата бумаги с АПД/износ механизма захвата АПД
Полосы при цветной печати 1/2 категория Картридж/чистка принтера/лента переноса изображения
Не проходит инициализацию.  МФУ зависает на простое или не выходит из спящего режима, не определяется ПК 2 категория Перепрошивка, сброс до заводских настроек, замена форматера
Не видится ПК по USB/Локальной сети 2 категория Переустановка драйверов/замена форматера
Не запекает изображение/текст на листе 1-2 категория Термоблок/плата питания
Размытое изображение при печати 1-2 категория Картридж, чистка  призм лазера, замена лазера
Замятие при печати через дуплекс 1 категория Чистка дуплекса/замена дуплекса
Полосы при печати струйных принтеров 1-2 категория Чистка каретки (печатающей головки), неисправность картриджа
Печатает черный или белый  лист 1-3 категория Замена картриджа/ замена LVPS (высоко-вольтажной платы)
Устройство не реагирует на кнопку включения (не включается) 3 категория Замена платы питания
Не сканирует-копирует со стекла в ПК/сканирует-копирует с полосами/обрезает изображение при сканировании- копировании 1/2 категория Драйвера МФУ/Чистка/замена сканера или платы управления сканером
Ошибки сканера при инициализации/Серый фон на листе при копировании 2 категория Сканер/плата сканера/форматер
Не отправляет документ по электронной почте/сетевую папку 2 категория Настройки сети принтера/замена форматера
Не видит бумагу в АПД/треск при заборе бумаги 2 категория Автоподатчик (АПД)

Ориентировочная стоимость работ по ремонту МФУ

Цены указаны в рублях. Окончательная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики.  В случае согласия на ремонт, диагностика бесплатна.

Вид работ/устройство Диагностика Профилактика Ремонт 1 кат. Ремонт 2 кат. Ремонт 3 кат.
Струйное МФУ А4/A3 500/700 800/1200 1500/1700 от 2000 нецелесообразно
Лазерное МФУ А4/A3 до 20 стр./мин 300/500 800/1000 1000/1500 1500/2000 2000/2500
Лазерное МФУ А4/A3 до 40 стр./мин 400/600 1100/2300 1300/1800 1700/2600 2200/3200
Лазерное МФУ А4/A3   более 40 стр./мин 500/700 1300/2500 1100/2600 2500/3500 3000/4000
Цветные лазерные МФУ A4/A3 700/900 1300/1600 1500/2000 2000/2500 От 2000/от 3000