(812) 209-12-17
ItProfessor > Ремонт лазерных МФУ

Ремонт лазерных МФУ

Предлагаем ремонт лазерных МФУ любых моделей от практически всех производителей, представленных на отечественном рынке: Kyoсera, Hewlett-Packard, Samsung, Xerox, Canon, Epson, Panasonic и др. Мультивендорный авторизованный сервис-центр IT-Professor предоставляет весь спектр услуг по обслуживанию печатно-копировальной техники: от продажи и ввода в эксплуатацию до технического сопровождения в полном соответствии с предписаниями производителя.

Мы выполняем ремонт любой сложности!

Продуктивность лазерных МФУ и качество печати делают их незаменимыми офисными инструментами. Выбор в пользу лазерного оборудования также часто делают частные лица, приобретая многофункциональное устройство для домашнего использования. Однако даже выдающиеся технические характеристики не являются гарантией работы без поломок. В центре печатного оборудования IT-Professor работает аттестованный и опытный персонал, регулярно проходящий обучение у компаний-производителей.

Прямой доступ к их базам знаний, строгое соблюдение технологии, собственный склад оригинальных запчастей и расходных материалов позволяют нашим специалистам оперативно решать гарантийные и послегарантийные проблемы любой сложности.

Инженеры центра хорошо знают особенности лазерных многофункциональных устройств разных модификаций, их функции и принципы работы, потому всегда быстро определяют причину поломки и устраняют неполадки.

Доставить технику в центр для срочного ремонта можно любым удобным для вас способом: самостоятельно либо воспользовавшись помощью курьерской службы, обеспечивающей доставку МФУ (в пределах КАД) туда и обратно.

Сотрудничество в выгодном для вас формате

Гарантийный и послегарантийный ремонт лазерных МФУ наш официальный сервисный центр осуществляет не только разово, но и на постоянной основе. Сохранение стабильных партнёрских отношений с корпоративными и частными клиентам – главное направление в работе центра.

Выгода для партнёров – юридических лиц очевидна:

  • существенно сокращаются издержки на печать;
  • простой оборудования исключен или минимален;
  • работа IT-отдела становится более рациональной;
  • происходит оптимизация печатного парка.

Мы предлагаем два варианта сотрудничества

Разовый договор. На основании индивидуального прайса, составленного предварительно, ремонт производится одноразово, а диагностические и восстановительные работы – по мере необходимости.
Абонентский договор. На основании ежемесячной фиксированной оплаты техническое сопровождение всего печатного оборудования, включая плановые профилактические осмотры, диагностику и ремонт, выполняется в течение периода, прописанного в контракте.

Оставить заявку с описанием возникших проблем можно устно, – набрав многоканальный номер телефона 347-56-01, или письменно, – отправив сообщение на наш электронный адрес: info@itprofessor.ru.

Отремонтировать печатную технику

Связаться с АйТи Профессор, описать неисправность

Доставить в СЦ самостоятельно

Доставить в ремонт и обратно нашими силами в пределах КАД

500 руб.
Вызвать мастера (кроме струйных принтеров и струйных МФУ)

Диагностика неисправности

Определение стоимости и ориентировочных сроков

Да, ремонтируем

тогда диагностика бесплатная
Нет, ремонт не нужен
Выставление счёта для юридических лиц

Оплатить диагностику + вызов мастера и доставку техники, если были

Оплата счёта юридическим лицом

Ремонт техники
узнать статус ремонта

Техника отремонтирована
Для юридических лиц оформить пакет бухгалтерских документов
Для физического лица оплатить ремонт + выезд мастера наличными при ремонте на выезде
Для физического лица оплатить ремонт при ремонте в СЦ наличными или банковской картой
Гарантия на выполненный ремонт
3 месяца

Типовые неисправности МФУ

Неисправность Сложность ремонта Возможные неисправности
Не захватывает или замятие бумаги с лотка 1 категория Ролики подачи бумаги, замена роликов или тормозной площадки
Грязная печать/ двоится изображение на листе 1/2 категория Картридж/чистка принтера/термоблок
Не захватывает или замятие бумаги с АПД 1-2 категория Ролики захвата бумаги с АПД/износ механизма захвата АПД
Полосы при цветной печати 1/2 категория Картридж/чистка принтера/лента переноса изображения
Не проходит инициализацию.  МФУ зависает на простое или не выходит из спящего режима, не определяется ПК 2 категория Перепрошивка, сброс до заводских настроек, замена форматера
Не видится ПК по USB/Локальной сети 2 категория Переустановка драйверов/замена форматера
Не запекает изображение/текст на листе 1-2 категория Термоблок/плата питания
Размытое изображение при печати 1-2 категория Картридж, чистка  призм лазера, замена лазера
Замятие при печати через дуплекс 1 категория Чистка дуплекса/замена дуплекса
Полосы при печати струйных принтеров 1-2 категория Чистка каретки (печатающей головки), неисправность картриджа
Печатает черный или белый  лист 1-3 категория Замена картриджа/ замена LVPS (высоко-вольтажной платы)
Устройство не реагирует на кнопку включения (не включается) 3 категория Замена платы питания
Не сканирует-копирует со стекла в ПК/сканирует-копирует с полосами/обрезает изображение при сканировании- копировании 1/2 категория Драйвера МФУ/Чистка/замена сканера или платы управления сканером
Ошибки сканера при инициализации/Серый фон на листе при копировании 2 категория Сканер/плата сканера/форматер
Не отправляет документ по электронной почте/сетевую папку 2 категория Настройки сети принтера/замена форматера
Не видит бумагу в АПД/треск при заборе бумаги 2 категория Автоподатчик (АПД)

Ориентировочная стоимость работ по ремонту МФУ

Цены указаны в рублях. Окончательная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики.  В случае согласия на ремонт, диагностика бесплатна.

Вид работ/устройство Диагностика Профилактика Ремонт 1 кат. Ремонт 2 кат. Ремонт 3 кат.
Струйное МФУ А4/A3 500/700 800/1200 1500/1700 от 2000 нецелесообразно
Лазерное МФУ А4/A3 до 20 стр./мин 300/500 800/1000 1000/1500 1500/2000 2000/2500
Лазерное МФУ А4/A3 до 40 стр./мин 400/600 1100/2300 1300/1800 1700/2600 2200/3200
Лазерное МФУ А4/A3   более 40 стр./мин 500/700 1300/2500 1100/2600 2500/3500 3000/4000
Цветные лазерные МФУ A4/A3 700/900 1300/1600 1500/2000 2000/2500 От 2000/от 3000